de gemeente is verantwoordelijk voor aanleg, onderhoud en beheer van de openbare verlichting langs gemeentelijke wegen en straten
meld een storing via Fixi en vermeld het nummer (te herkennen aan de gele sticker met 4 cijfers) wat op de lantaarnpaal staat. In de buitengebieden is het de witte sticker met 8 cijfers.
hele straat of wijk onverlicht? Meld het via Fixi. Buiten kantooruren belt u de gemeente (0229) 85 60 00. U hoort welk nummer van de piketdienst u kan bellen via de telefoonbeantwoorder
Per 1 januari 2023 is de verlichting die voorheen bij het Hoogheemraadschap in beheer was, overgedragen aan de gemeente. Deze lichtmasten, te herkennen aan de witte sticker, kunt u in geval van storing voortaan bij de gemeente melden.
Hoe lang duurt het?
Een storing aan een enkele lantaarnpaal wordt binnen twee weken opgelost door onze aannemer. Als dit niet lukt, dan wordt u daarover bericht via Fixi.
Het herstellen van storingen aan straatverlichting van een hele wijk of hele straat kan één tot zes weken duren.
Aangereden lantaarnpalen worden zo snel mogelijk veilig gesteld. De lantaarnpaal wordt (als het noodzakelijk is) dan weggehaald en de stroomkabel veilig achtergelaten. De lantaarnpaal wordt niet meteen vervangen omdat deze niet altijd voorradig is.
Bij een grote storing is de oorzaak vaak een schade aan de kabels onder de grond of een defect in de verlichtingskast. Wij sturen nog dezelfde dag een monteur naar de locatie om onderzoek te doen naar de oorzaak.
Bij kabelschades moet de exacte locatie van de storing worden gevonden via een meting. Soms moet voor het uitvoeren van die meting ook de stroom van woningen en bedrijven afgesloten worden. Dit is het geval als lichtmasten direct aan de hoofdkabels van Liander zijn aangesloten. In dat geval worden eerst omwonenden daarover per brief geïnformeerd. Ook moet er informatie over de bodemkwaliteit worden opgevraagd, of bodemonderzoek worden gedaan voordat er gegraven kan worden. Daarom kan het oplossen van kabelschades wat langer duren.
Een onderhoudsbedrijf zorgt ervoor dat defecte lampen worden vervangen en kleine reparaties worden uitgevoerd.
Straatverlichting wordt 5 keer per jaar gecontroleerd in de avond/nacht. Hierdoor hoeft overdag de verlichting niet meer aangezet te worden. Dit gebeurt incidenteel soms wel bij reparatierondes.
