Wat is de Wmo?
Kunt u niet meer alles zelf doen? Bijvoorbeeld door ziekte, een beperking of ouderdom? U kunt hulp krijgen bij het dagelijks leven. Bijvoorbeeld bij het schoonmaken van uw huis. Of u verplaatsen binnen uw dorp. Een aanpassing in uw huis kan u ook helpen. Met de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) helpt de gemeente u hierbij.
Met de Wmo krijgt u hulp als u dat nodig heeft. Veel hulp kunt u zelf regelen. Zonder dat u de gemeente daarvoor nodig heeft. Mocht u de hulp niet zelf kunnen regelen, dan kunt u contact opnemen met het wijkteam. Een medewerker van de gemeente kijkt dan samen met u naar wat u kan en wat u niet kan. De gemeente geeft advies welke hulp bij u past.
Deze hulp regelt u zelf
Sommige hulp regelt u zelf. Hier hoeft u geen melding voor te doen. U heeft geen advies van de gemeente nodig. Deze hulp koopt u zelf of vraagt u zelf aan. Bijvoorbeeld in winkels bij u in de wijk. Of organisaties waar u naar toe kunt gaan of die bij u langs komen.
Bijvoorbeeld:
- online boodschappen bestellen en laten bezorgen
- kleine woonaanpassingen die u kunt kopen bij een bouwmarkt, zoals wandbeugels
- koffie- of spelletjesochtend
- maaltijdbezorgservice of afhalen
- vrijwilligersorganisaties die tuinhulp, klussendienst, hulp met computers of een vervoersdienst bieden
Soms moet u voor deze hulp betalen.
Voor welke hulp doet u een melding?
Intensieve of medische zorg
Heeft u de hele dag intensieve zorg of wijkverpleging nodig? Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) regelt dit. Deze hulp valt onder de Wet langdurige zorg (Wlz).
Heeft u persoonlijke verpleging en verzorging nodig? Uw eigen zorgverzekeraar regelt dit. Deze hulp valt onder onder de Zorgverzekeringswet (Zvw). Dit is in te zetten via de huisarts. Ook kunt u contact opnemen met een thuiszorgorganisatie.
Zorg in natura of pgb
Heeft u zorg of ondersteuning nodig? De gemeente kan dit voor u regelen met zorg in natura. Zelf regelen kan ook. Dit kan met een Persoonsgebonden budget (pgb). U krijgt geld waarmee u zelf uw hulp inkoopt.
Zorg in natura
Bij zorg in natura krijgt u hulp van een zorgaanbieder. Deze kiest u zelf. De aanbieder heeft een contract met de gemeente. U regelt zelf niets. De zorgaanbieder maakt afspraken met de gemeente over zorg en geld.
Pgb
Bij het pgb kiest en regelt u zelf uw hulp. U sluit met de zorgaanbieder een zorgovereenkomst af. De kosten vraagt u terug bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB). De aanbieder krijgt het geld van de SVB. U doet zelf de administratie.
Is er een calamiteit of signaal over de kwaliteit van zorg?
Mocht u zich zorgen maken over de kwaliteit van zorg, dan kunt u dat bij ons melden via: toezichtwmo7wf@hoorn.nl
Wilt u een melding doen?
De gemeenten in West-Friesland (Hoorn, Medemblik, Enkhuizen, Stede Broec, Drechterland, Opmeer en Koggenland) voeren samen het toezicht uit voor de Wmo. Bij twijfel kunt u altijd met een van de toezichthouders overleggen. U kunt bellen met het volgende nummer: (0229) 25 22 00 (algemeen nummer gemeente Hoorn)