Afvalinzameling
HVC haalt uw afval op of u brengt grofvuil zelf weg naar het afvalbrengstation. Wilt u weten op welke dag welke bak er geleegd wordt? Informatie vindt u op de afvalkalender(Verwijst naar een externe website) of HVC- app.
Afvalkalender
Bekijk wanneer de afvalbak geleegd wordt(Verwijst naar een externe website) of papier en karton wordt opgehaald.
Afval niet opgehaald?
Ondergrondse container in storing of vol?
Afval scheiden en het recycle-tarief
Naast een vast tarief betaalt u een variabel tarief. Als u afval goed scheidt is dit beter voor het milieu. Met de HVC- app kunt u uw afvaldoel instellen. Hiermee krijgt u zelf invloed op de hoogte van uw recycle-tarief. Door uw afval te scheiden houdt u minder restafval over.
Grofvuil laten ophalen of wegbrengen
Wilt u grofvuil of snoeiafval laten ophalen? Maak een afspraak via HVC(Verwijst naar een externe website). Zelf afval wegbrengen? Breng het naar het afvalbrengstation(Verwijst naar een externe website).
Papier en karton
Papier en karton wordt 1 keer per 2 weken opgehaald door Roele de Vries en door vrijwilligers. Via de HVC-app of afhaalkalender kunt u zien wanneer uw adres aan de beurt is.
- meld via de klantenservice(Verwijst naar een externe website) de vermissing van uw container en vraag een nieuwe aan
- de chip van uw oude container wordt op afstand onklaar gemaakt
Een extra container aanvragen
- neem contact op met HVC om een extra container voor gft of plastic aan te vragen
- om een extra container voor restafval aan te vragen heeft u een medisch attest nodig. Informeer bij de gemeente over de mogelijkheden
Nieuwe pas aanvragen: kwijtgeraakt of zichtbare beschadiging
Bent u de pas kwijtgeraakt? Of werkt de pas niet (meer) door een zichtbare beschadiging door bijvoorbeeld een gaatje in de pas? U kunt tegen betaling een enkele nieuwe pas aanvragen. Dat kan op twee manieren:
- ga naar www.HVCgroep.nl(Verwijst naar een externe website) om een afvalpas aan te vragen. U kunt dan met iDEAL uw nieuwe pas betalen. De kosten hiervan zijn € 7,50. De verwerking hiervan gaat sneller dan per post
- maak € 7,50 over op rekeningnummer NL24 INGB 0676 0177 11 t.n.v. HVC Afvalinzameling. In het opmerkingenveld graag uw NAW-gegevens en telefoonnummer vermelden
Nieuwe pas aanvragen: pas werkt niet (meer), er is geen zichtbare beschadiging
De aanvraag van een nieuwe pas kan op drie manieren:
- ga naar www.HVCgroep.nl (Verwijst naar een externe website) om een afvalpas aanvragen. Via de online passenmodule kan een foto van de pas worden geüpload
- stuur een foto van de pas op naar klantenservice@hvcgroep.nl(Verwijst naar een e-mailadres). Vermeld in de mail uw naam, adresgegevens en telefoonnummer
- stuur de pas zonder postzegel op naar:
HVC Klantenservice
Antwoordnummer 67105
1670 VA Medemblik
Vermeld in de brief ook uw naam, adresgegevens en telefoonnummer
Nieuwe pas aanvragen na verhuizing
Wanneer u net verhuisd bent en de pas is niet aanwezig in uw woning kunt op twee manieren een gratis pas aanvragen:
- ga naar www.HVCgroep.nl(Verwijst naar een externe website)
- scroll naar beneden en ga naar afvalpas aanvragen(Verwijst naar een externe website)
- u kunt hier direct een van de onderstaande documenten uploaden via de online passenmodule:
- bewijs van de verhuizing (vanuit de gemeente, gratis pas binnen 3 maanden na inschrijving)
- kopie of printscreen van mijnoverheid.nl
- huur- of koopovereenkomst (gratis pas binnen 3 maanden na sleuteloverdracht)
- kopie of printscreen van het kadaster
Privacy
De afvalpas registreert geen gegevens van u, maar daarmee opent u alleen de container. Op de website www.HVCgroep.nl(Verwijst naar een externe website) vindt u de privacyverklaring, meer informatie over het gebruik van de geregistreerde gegevens van de chip in de afvalpas en hoe HVC daar vertrouwelijk mee omgaat.
Kleding en schoenen worden apart ingezameld. Dit gebeurt op 2 manieren:
- bij de winkelcentra staan speciale inzamelbakken van HVC voor kleding en schoenen
- u brengt uw spullen zelf naar Kringloopwinkel Noppes. Kijk op de website van Noppes voor de locatie bij u in de buurt(Verwijst naar een externe website)